Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL
Tyt oryg.: "Quality of library services".
| Odpowiedzialność: | Maria Wanda Sidor ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Wyższa Szkoła Biznesu National - Louis University. |
| Seria: | Nauka, Dydaktyka, Praktyka 73 |
| Hasła: | Bibliotekarstwo - badanie metody Bibliotekarstwo - marketing Biblioteki akademickie - Polska - od 1989 r. Szkolnictwo niepubliczne - bibliotekarstwo - Polska - od 1989 r. Zarządzanie jakością - bibliotekarstwo |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich, 2005. |
| Opis fizyczny: | 251, [1] s. : fot. kolor. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. 207-216. Spis treści także ang. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)